هدف از این دستورالعمل تعیین سطح كیفی محصولاتی كه آماده تحویل به مشتری است به نحوی كه كیفیت محصول با شاخص های كمی تعیین شده و قابل مقایسه و هدف گذاری باشد و روشهای برخورد با عدم كیفیت را مشخص می كند . به همراه روش اجرایی مربوطه نرم افزار تحت اكسل نیز ارائه می گردد كه به كمك آن روش فوق را به صورت سیستمی می توان انجام داد.
...
فرمت فایل: DOC (ورد 2003) و XLSX قابل ویرایش